上海疫情防控监督电话›上海市疫情防控指挥部咨询电话

上海疫情电话咨询热线

1、上海疫情防控咨询电话为：021-12345（24小时） 、021-12320（24小时）。当前 ，新冠肺炎核酸检测实行愿检尽检的策略，许多无症状感染者不一定参加核酸检测
，无法准确掌握无症状感染者的实际数量，国家卫生健康委员会自2022年12月14日起已不再公布无症状感染者数据 ，上海市也不再公布无症状感染者数据 。

2、上海防疫中心咨询电话24小时为：12320。该电话的重要性： 在当前疫情的特殊时期
，防疫咨询电话成为市民获取防疫信息
、解答疑惑的重要渠道
。 上海防疫中心提供的24小时咨询电话，确保市民在任何时间段都能得到及时的防疫指导。

3、上海疫情热线电话1258088 。为了办好热线 ，市信访局联合通信公司组建了接待专员团队
，邀请市疫情防控指挥部专家进行两轮业务培训，市疫情防控指挥部组织县区级疫情防控指挥部和12个政府部门在“12345 ”平台搭建了服务工作网络 ，专门帮助市民解决涉及疫情防控方面的疑难问题
，接收市民的投诉举报或意见建议
。

4 、热线时效性：该热线电话仅供本轮疫情期间使用，本轮疫情结束后 ，自动取消。其他信息获取途径：微信搜索公众号上海本地宝
，关注后在对话框回复【防疫电话】可获取上海封控期间生活服务
、就医保障热线电话等消息 。

5、上海疫情服务热线是12320
。全市各街镇 、居村
、各级医疗机构、急救中心等单位均不得以查验核酸阴性证明作为进出小区就医 、转送病人和接诊的限制。各医疗机构要坚决落实国务院联防联控机制要求，及时转运
、妥善处置急危重症患者 ，畅通急救绿色通道，对需要急诊急救的患者要及时予以救治 。

上海疫情防控举报方式

可以拨打市长热线举报上海疫情防控
。登录疫情防控线索征集平台在此网站上进行投诉举报。上海市疾控中心总机号码为021-62758710
，有需要的市民也可以拨打此电话咨询疫情问题 。

上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409，服务时间：08：00-17：00
。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067 ，服务时间：08：30-11：00
，14：00-17：30（周一到周五）。上海市崇明区疫情防控热线电话：021-69611411，服务时间：24小时 。

致电市长热线进行问题反馈。拨打【12345】便民热线 ，进行投诉
。疫情期间
，12345热线是可以投诉疫情过度执法、违反疫情相关规定行为的，此热线提供24小时全天候人工客服在线服务。在疫情防控线索征集网站上进行举报 。

上海疫情热线电话1258088
。为了办好热线 ，市信访局联合通信公司组建了接待专员团队
，邀请市疫情防控指挥部专家进行两轮业务培训，市疫情防控指挥部组织县区级疫情防控指挥部和12个政府部门在“12345”平台搭建了服务工作网络 ，专门帮助市民解决涉及疫情防控方面的疑难问题
，接收市民的投诉举报或意见建议。

上海疫情热线电话1258088

1 、上海疫情热线电话1258088 。为了办好热线，市信访局联合通信公司组建了接待专员团队 ，邀请市疫情防控指挥部专家进行两轮业务培训，市疫情防控指挥部组织县区级疫情防控指挥部和12个政府部门在“12345
”平台搭建了服务工作网络
，专门帮助市民解决涉及疫情防控方面的疑难问题，接收市民的投诉举报或意见建议
。

2
、是杭州疫情热线电话。拓展小知识：其他疫情热线浙江省杭州市上城区0571-87823400全天24小时 。浙江省杭州市拱墅区0571-88129001全天24小时
。浙江省杭州市西湖区0571-87939900全天24小时。浙江省杭州市滨江区0571-87702441全天24小时 。浙江省杭州市萧山区0571-8289115208：30—22：00
。

3、是的 ，这个1258088电话号码是正确的。还有其他疫情热线：浙江省杭州市上城区0571-87823400全天24小时 。浙江省杭州市拱墅区0571-88129001全天24小时。浙江省杭州市西湖区0571-87939900全天24小时
。浙江省杭州市滨江区0571-87702441全天24小时。

4 、广州机场防疫中心24小时电话：1258088 。为做好新冠肺炎防控工作
，广东移动积极响应广东省人民政府外事办公室需求，仅用4天时间开通1258088中英双语热线 ，疫情防控期间
，在粤外籍人士如有相关咨询或求助事项，可随时拨打1258088热线电话
。

上海市政府热线打电话核实疫情你去过那些地方

疫情期间如果收到02112345电话不必担心 ，这是上海市市长热线
，也是疫情防控咨询举报热线电话之一，打电话过来一般是做回访或流调的。接到上海12345电话排查疫情的话 ，只要如实回答情况即可
，不过不要暴露自己的个人隐私信息，因为会有不法分子假装工作人员进行诈骗 。

如果市政府服务热线12345打电话过来要求核查旅居史 ，应该如实回答并主动上报
。以下是具体的解如实当接到12345热线的电话，要求核查旅居史时
，市民应如实回答自己的行程情况，包括是否去过中高风险地区、是否有外地入境史等。

不少人都接到了疫情防控中心打电话的调查 ，只要你去过中高风险地区
，然后回到你的居住地，或者其他地方 ，大数据就会反馈给政府
，但大数据只有你去过的地方和电话号码，然后社治办会派人给你打电话询问你的情况 。

市政府服务热线12345打电话过来叫去查旅居史去吗要如实主动上报
。12345是政府部门开设的非紧急救助服务系统 ，疫情期间各地的疾控中心会通过这个热线对人员进行疫情核查
，排查密接人员
、有无高风险地区外出史、外地入境等。

疫情期间为了排查密接人员，不少人都接到了疫情防控中心打电话的调查 ，只要你去过中高风险地区
，然后回到你的居住地，或者其他地方 ，大数据就会反馈给政府，但大数据只有你去过的地方和电话号码
，然后社治办会派人给你打电话询问你的情况 。

上海疫情防控咨询电话一览

上海疫情防控咨询电话为：021-12345（24小时） 、021-12320（24小时）
。当前，新冠肺炎核酸检测实行愿检尽检的策略 ，许多无症状感染者不一定参加核酸检测
，无法准确掌握无症状感染者的实际数量，国家卫生健康委员会自2022年12月14日起已不再公布无症状感染者数据 ，上海市也不再公布无症状感染者数据。

上海市疫情防控热线电话：12312345
，服务时间：24小时 。上海市各区疫情防控热线电话一览 上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409，服务时间：08：00-17：00。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067 ，服务时间：08：30-11：00
，14：00-17：30（周一到周五）
。

热线时效性：该热线电话仅供本轮疫情期间使用，本轮疫情结束后 ，自动取消。其他信息获取途径：微信搜索公众号上海本地宝
，关注后在对话框回复【防疫电话】可获取上海封控期间生活服务
、就医保障热线电话等消息 。

上海疫情服务热线是12320
。全市各街镇、居村 、各级医疗机构
、急救中心等单位均不得以查验核酸阴性证明作为进出小区就医、转送病人和接诊的限制。各医疗机构要坚决落实国务院联防联控机制要求，及时转运 、妥善处置急危重症患者 ，畅通急救绿色通道，对需要急诊急救的患者要及时予以救治 。